Última atualização: 5 de agosto de 2026.
A enedoi2 (“enedoi2”, “nós”, “nosso” ou “nossa”) está comprometida em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos informações pessoais quando você utiliza nosso site e nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem é o controlador dos dados
O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site é a MIGUEL ANGELO NITOLO NETO PUBLICIDADE LTDA. (“enedoi2”), inscrita no CNPJ sob o nº 40.914.617/0001-37. Para questões sobre privacidade ou para exercer seus direitos, utilize o e-mail contato@enedoi2.com.
2. Informações que coletamos
Podemos coletar as seguintes categorias de informações:
- Informações que você nos fornece: nome, e-mail, telefone, empresa e demais dados enviados por formulários de contato, solicitação de orçamento ou ao contratar nossos serviços.
- Informações coletadas automaticamente: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, data e hora de acesso e dados de navegação, coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
- Informações de terceiros: podemos receber informações de plataformas de terceiros, incluindo Facebook e Instagram (Meta), quando a enedoi2 gerencia Páginas ou contas profissionais em nome de clientes, além de dados de processadores de pagamento e ferramentas de marketing por nós utilizadas.
3. Como usamos suas informações
Utilizamos as informações para: fornecer e melhorar nossos serviços; responder a solicitações e prestar suporte; personalizar e analisar a experiência de uso; enviar comunicações e materiais de marketing (quando autorizado); operar e mensurar conteúdo em canais digitais de clientes; e cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para o funcionamento do site, análise de audiência e marketing. Você pode gerenciar suas preferências por meio do banner de consentimento de cookies disponível no site e das configurações do seu navegador.
5. Compartilhamento de informações
Podemos compartilhar informações com: prestadores de serviços que atuam em nosso nome; autoridades, quando exigido por lei; e terceiros no contexto de eventual reorganização societária. Não vendemos seus dados pessoais. Os prestadores podem incluir provedores de hospedagem/CDN, análise de audiência, mensuração e publicidade (pixels), CRM e envio de e-mail; a lista específica reflete as ferramentas efetivamente contratadas pela enedoi2 e pode ser atualizada.
Quando utilizamos as APIs da Meta (Facebook/Instagram) para operar contas de clientes, o tratamento observa os Termos da Plataforma da Meta e as políticas aplicáveis, restrito às finalidades descritas nesta Política.
6. Papéis de tratamento e integrações com Facebook e Instagram (Meta)
Em relação aos dados coletados no próprio site enedoi2.com, a enedoi2 atua como controladora. Quando, mediante contratação e autorização do cliente, a enedoi2 se conecta às Páginas do Facebook e às contas profissionais do Instagram de clientes para publicar conteúdo e obter métricas, a enedoi2 atua como operadora, tratando os dados em nome e sob instruções do cliente (controlador).
Essa integração é uma funcionalidade contratável e, quando ativa, limita-se ao necessário para a operação contratada, podendo envolver: identificadores da Página/conta, conteúdo publicado e respectivos metadados de agendamento, métricas de desempenho e credenciais técnicas de acesso — estas armazenadas de forma segura e nunca expostas publicamente. O tratamento observa esta Política e os Termos da Plataforma da Meta e não é utilizado para finalidades incompatíveis com a operação contratada.
7. Seus direitos e a exclusão de dados
Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento: confirmar a existência de tratamento; acessar e corrigir seus dados; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação; revogar consentimento; e cancelar o recebimento de comunicações de marketing.
Esta seção reúne as instruções práticas para solicitar a exclusão dos seus dados.
Como solicitar a exclusão
Envie um e-mail para contato@enedoi2.com com o assunto “Exclusão de dados”, informando:
- o nome e o e-mail associados aos seus dados;
- se a solicitação se refere a dados obtidos por integrações com Facebook e/ou Instagram (quando aplicável).
O que acontece depois
Confirmaremos o recebimento e atenderemos sua solicitação o mais breve possível. Quando o atendimento imediato não for viável, informaremos as providências adotadas e eventuais hipóteses de conservação previstas em lei (art. 16 da LGPD). Comunicaremos a conclusão pelo mesmo e-mail.
Dados de integrações com a Meta (Facebook/Instagram)
Quando a enedoi2 gerencia Páginas do Facebook ou contas do Instagram em nome de clientes (ver seção 6), atua como operadora, e os dados dessas integrações são tratados exclusivamente para a operação contratada. Para solicitar a exclusão desses dados, use o mesmo canal acima.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro, mas trabalhamos para preservar a integridade e a confidencialidade das informações.
9. Retenção de dados
Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário às finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por obrigações legais e regulatórias. Findo esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.
10. Transferências internacionais
Alguns prestadores e plataformas (por exemplo, provedores globais de tecnologia, mensuração e publicidade) podem tratar dados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional, ela observará as bases legais e os requisitos de proteção previstos na LGPD.
11. Menores de idade
Nossos serviços não se destinam a menores de idade sem o consentimento dos responsáveis legais. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes sem a devida autorização.
12. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.
13. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política ou quiser exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@enedoi2.com.